Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Studio Sillage (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web sillagelab.fr et lorsque vous utilisez nos services informatiques.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Studio Sillage, société basée au Royaume-Uni, proposant des services informatiques (Découverte & Stratégie, Architecture Produit, Développement Sur Mesure, IA & Automatisation, Croissance & Scalabilité, Conformité & Gouvernance).

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@sillagelab.fr

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre relation commerciale :

• Données d’identification : Nom, prénom, nom de l’entreprise, fonction.
• Données de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies analytiques).
• Données de projet : Informations techniques et fonctionnelles que vous nous partagez dans le cadre de nos prestations (ex : cahiers des charges, accès aux environnements de test).

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : Pour répondre à vos demandes de devis, gérer nos projets IT et assurer le suivi de nos prestations.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre site web et gérer la prospection commerciale B2B.
• Consentement : Pour l’utilisation de cookies non essentiels (ex : Google Analytics).

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, outils CRM, services cloud).
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

5. Transfert de Données hors de l’Union Européenne

Étant une entreprise basée au Royaume-Uni, vos données peuvent être transférées hors de l’UE. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) pour garantir un niveau de protection adéquat.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 5 ans pour les documents comptables et commerciaux).

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sillagelab.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l’ICO (Royaume-Uni).